Cosa riguarda il servizio? Il CRM (Customer Relationship Management) è una metodologia di gestione dei clienti che garantisce a una organizzazione di poter conoscere, condividere, dinamicizzare, misurare ed esplorare tutti i desideri dei loro clienti, nella loro evoluzione temporale, man […]
Cosa riguarda il servizio? La realizzazione di un sistema di gestione per la qualità ha lo scopo di costruire, all’interno di una organizzazione, una mappa dei processi di business con regole e procedure certe che contemplino la chiarezza delle responsabilità, […]
Cosa riguarda il servizio? Lo screening organizzativo costituisce lo strumento primario ed iniziale per una adeguata e completa conoscenza della struttura aziendale e dei suoi processi di business, andando a identificare i punti di forza e di debolezza presenti a […]
Cosa riguarda il servizio? Una delle criticità più importanti nella vita di un’azienda è affrontare il momento in cui devono essere passate le redini dell’organizzazione ad eredi che siano in grado di conoscere e saper guidare la struttura. Rappresenta uno […]
Cosa riguarda il servizio? La serie delle Norma UNI EN ISO 3834 costituisce una guida per la gestione del processo di fabbricazione mediante saldatura a fusione dei materiali metallici definendone i requisiti di qualità nell’intero ciclo di fabbricazione del prodotto, […]